CONTACT · お問い合わせ
書いた先には、人がいます。
hello@hanko.works へ。平日10:00〜17:00（日本時間）、日本語・英語どちらでも1営業日以内にご返信します。チャットも、チケット番号もありません。工房からの返信です。
内容に応じて、記載いただきたいこと
注文について — 変更、キャンセル、状況の確認
確認メールに記載の注文番号をお知らせください。彫刻の順番に入るまで（ご承認から通常24時間以内）はキャンセルできます。配送状況は、注文の確認ページの方が早く分かります： 注文を確認する →
保証について — 摩耗、登録の不受理、配送中の破損
注文番号と印鑑の写真をお送りください。役所で受理されなかった場合は、不受理の書類もあわせてお送りください。彫り直し、またはお取り替えいたします。保証の範囲は保証ページに詳しく記載しています。
ギフトについて — 開けないコード、有効期限の延長
カードに記載のコードをお知らせください。12か月を過ぎても未使用の場合は、ご連絡いただければ延長いたします。
法人のお客様について — セット、役員の実印、10本以上
法人ページからお申し込みください。セット単位でお見積りし、印影はお一人ずつご本人が承認、請求書でのお支払いもご利用いただけます。
プレス、卸売、Studioについて
宛先は同じで結構です。ご用件をお知らせいただければ、担当者にお繋ぎします。