特定商取引法に基づく表記

特定商取引法第11条に基づき、通信販売に関する事項を表示します。

最終更新日：2026年10月7日

販売業者: ［事業者名］（屋号：hanko.works）
運営責任者: ［氏名］
所在地: 〒［郵便番号］［都道府県市区町村番地建物名］
電話番号・メールアドレス: ［電話番号］（受付平日 10:00–17:00）／ hello@hanko.works（お問い合わせフォームからも承ります）
販売価格: 各商品ページに表示する価格（消費税込み）。
商品代金以外の必要料金: 送料は無料です（配送は日本国内のみ）。銀行振込・請求書払いの振込手数料、およびインターネット接続にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
支払方法: クレジットカード、Apple Pay、PayPay、コンビニ払い、銀行振込、請求書払い（法人のお客様で、当社が承諾したご注文に限ります）、ギフト券（贈られた印章の引き換え）。代金引換は取り扱いません。
支払時期: クレジットカード・Apple Pay・PayPay：ご注文時に決済されます。コンビニ払い・銀行振込：ご注文日の3日後の23:59（日本時間）までにお支払いください。請求書払い：当社がご注文を承諾したのち、発送時に請求書を発行します。お支払い期限は請求書の発行から30日以内です。ギフト券：代金は贈り主のご購入時にお支払い済みのため、引き換え時のお支払いはありません。
引渡時期: ご注文の確定から、アルミニウムは5日、チタンは8日で発送します（暦日で数え、発送日が日曜・祝日にあたる場合は翌日に発送します）。発送後、ヤマト運輸で1〜2日でお届けします。ご注文の確定は、クレジットカード・Apple Pay・PayPay ではご注文時、コンビニ払い・銀行振込ではお支払いの確認時、取締役の方がそれぞれ印面を承認するご注文では最後の方のご承認時、請求書払いでは当社がご注文を承諾した時点（印面のご承認がそろっていること）、ギフト券での引き換えでは受け取った方のご承認時です。ギフトカードは、お支払いの確認から2営業日以内に印刷し、日本郵便で発送します。リンクでお贈りするギフトは、お支払いの確認後にメールでお届けします。
申込みの有効期限: コンビニ払い・銀行振込のご注文は、上記の期限までにお支払いがない場合、自動的に取り消されます。彫刻は行わず、代金も発生しません。
返品・キャンセル: 受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。ご注文の確定から24時間、彫刻の順番に入るまでは、注文ページまたはお問い合わせフォームからキャンセルでき、代金は全額返金します。それ以降のキャンセルはお受けできません。Studio で作成したデザインはオーダーメイドのため、ご承認のとおりに彫刻し、保証の対象外です。印面の10年保証、および登録可と表示したデザインが役所で受理されなかった場合の無償の彫り直しは、保証ページのとおりです。
不良品: お届けした印章に破損や不具合があった場合、またはご承認いただいた印面と異なる場合は、到着から7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。確認のうえ、当社の負担で作り直すか、代金を返金します。
値引き: 定価販売です。セール、値引き、在庫処分は行いません。ご注文ごとに一点ずつ製作するためです。
ギフト券: ギフト券の有効期限はご購入から12か月です。9か月目と11か月目に贈り主の方へご案内のメールをお送りします。期限までに引き換えられなかった場合は、ご連絡いただければ延長します。現金との引き換えはできません。カードの発送前、またはリンクが開かれる前であれば、ご購入をキャンセルし全額を返金します。金属はご購入時に決まり、お名前・デザイン・サイズは受け取った方が選びます。

販売業者: ［事業者名］（屋号：hanko.works）
運営責任者: ［氏名］
所在地: 〒［郵便番号］［都道府県市区町村番地建物名］
電話番号・メールアドレス: ［電話番号］（受付平日 10:00–17:00）／ hello@hanko.works（お問い合わせフォームからも承ります）
販売価格: 各商品ページに表示する価格（消費税込み）。
値引き: 定価販売です。セール、値引き、在庫処分は行いません。ご注文ごとに一点ずつ製作するためです。
商品代金以外の必要料金: 送料は無料です（配送は日本国内のみ）。銀行振込・請求書払いの振込手数料、およびインターネット接続にかかる通信料は、お客様のご負担となります。
支払方法: クレジットカード、Apple Pay、PayPay、コンビニ払い、銀行振込、請求書払い（法人のお客様で、当社が承諾したご注文に限ります）、ギフト券（贈られた印章の引き換え）。代金引換は取り扱いません。
支払時期: クレジットカード・Apple Pay・PayPay：ご注文時に決済されます。コンビニ払い・銀行振込：ご注文日の3日後の23:59（日本時間）までにお支払いください。請求書払い：当社がご注文を承諾したのち、発送時に請求書を発行します。お支払い期限は請求書の発行から30日以内です。ギフト券：代金は贈り主のご購入時にお支払い済みのため、引き換え時のお支払いはありません。
引渡時期: ご注文の確定から、アルミニウムは5日、チタンは8日で発送します（暦日で数え、発送日が日曜・祝日にあたる場合は翌日に発送します）。発送後、ヤマト運輸で1〜2日でお届けします。ご注文の確定は、クレジットカード・Apple Pay・PayPay ではご注文時、コンビニ払い・銀行振込ではお支払いの確認時、取締役の方がそれぞれ印面を承認するご注文では最後の方のご承認時、請求書払いでは当社がご注文を承諾した時点（印面のご承認がそろっていること）、ギフト券での引き換えでは受け取った方のご承認時です。ギフトカードは、お支払いの確認から2営業日以内に印刷し、日本郵便で発送します。リンクでお贈りするギフトは、お支払いの確認後にメールでお届けします。
申込みの有効期限: コンビニ払い・銀行振込のご注文は、上記の期限までにお支払いがない場合、自動的に取り消されます。彫刻は行わず、代金も発生しません。
返品・キャンセル: 受注生産のため、お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。ご注文の確定から24時間、彫刻の順番に入るまでは、注文ページまたはお問い合わせフォームからキャンセルでき、代金は全額返金します。それ以降のキャンセルはお受けできません。Studio で作成したデザインはオーダーメイドのため、ご承認のとおりに彫刻し、保証の対象外です。印面の10年保証、および登録可と表示したデザインが役所で受理されなかった場合の無償の彫り直しは、保証ページのとおりです。
不良品: お届けした印章に破損や不具合があった場合、またはご承認いただいた印面と異なる場合は、到着から7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。確認のうえ、当社の負担で作り直すか、代金を返金します。
ギフト券: ギフト券の有効期限はご購入から12か月です。9か月目と11か月目に贈り主の方へご案内のメールをお送りします。期限までに引き換えられなかった場合は、ご連絡いただければ延長します。現金との引き換えはできません。カードの発送前、またはリンクが開かれる前であれば、ご購入をキャンセルし全額を返金します。金属はご購入時に決まり、お名前・デザイン・サイズは受け取った方が選びます。